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美发沙龙需要关注的消费走向

发布时间:2019-11-22 13:17
据Mintel(独立市场研究咨询公司)揭示了影响世界各地行业和市场的几大主要消费趋势。
2019年及以后,全球消费者格局将随着隐私、个性、健康、便利和连接等关键主题的发挥而发生变化。而其中关于沙龙行业的趋势,明特尔消费趋势中也多有显现。
趋势一:关于身心健康
消费者把自己的身体当作一个生态系统来对待,并寻求补充他们个人健康和个人需求的解决方案。
行业反应:位于英国伦敦马里波恩的Michael van Clarke计划在其沙龙附近建立一个500万英镑的个人培训和健康中心,并且沙龙内已经有一个健康的熟食区。
迈克尔解释说:“迈克尔·范·克拉克沙龙的理念是‘生活得好,生活得漂亮’,这完全符合客户的愿望和行为。”
“我们的客户参观沙龙不仅仅是想剪一个漂亮的发型,他们还想提高自己的整体健康水平。我的目标是创建一个熟食风格的区域,让人们可以放松并享受提供的季节性菜单。
我的客户的福祉非常重要,熟食店提供健康可口的食物、小吃和冰沙。重要的是,我们的员工也可以享受这项服务,因为他们的福祉对我们同样重要。”
 
趋势二:关于包装处理
 
开发可回收产品和方便消费者分离的包装将是至关重要的。
行业反应:Kevin Murphy在9月份宣布了一项计划,将其方形瓶重新加工成100%可回收海洋废物塑料。他解释说:“我们希望在全行业范围内展开一场讨论,讨论问题的核
心是安全的包装处理,以及保持我们的星球像今天一样美丽的承诺。通过我们的新项目,我们计划每年拯救地球360多吨的新塑料。这是一个重要的变化,有助于清理海洋,
使我们真正可持续发展,保护地球环境。”
 
 
趋势三:关于社交网络
 
消费者和品牌越来越意识到他们应该用一种新的方式加强关系。
行业反应:自从各大社交网站兴起,各种沙龙团队意识到需要采用这种新的沟通方式,不仅要与客户沟通,还要将沟通范围扩大到新的和潜在的客户。资深的Ishoka团队成员
Alison Pilichos负责监督他们与Becca合作的社交媒体,Justin解释了他们的策略:“我们的Facebook页面每天都会更新,其中包括沙龙新闻,并且已经发展到3.5K喜欢,在过
去的28天里已经达到8000个。我们决定,我们的Instagram Feed将是一个我们向客户讲述我们自己的故事的地方,每天在沙龙里发生的事情。使用相关的标签,如沙龙的位置,
并与当地的其他人接触,对于确保你与合适的人联系至关重要。”
 
趋势四:关于成人身份
 
成年人的概念已经改变得面目全非,消费者正在适应这种模式的生活。
行业反应:很多沙龙已经看到所谓的“专业”女性的崛起,她们的头发颜色和发型变得更加大胆和有趣。莎莉·布鲁克斯说:“只要一个颜色和发型就能很好地表现出个性,可以
为客户量身定做,那么就没有机会让更多成熟的专业人士在工作中脱颖而出,成为独一无二的人。发型是一种可以比穿任何衣服都能更快地为客户打造个性的东西,尤其是在染发
方面。”
 
趋势五:接受挑战
 
面对新挑战的势头越来越大,这促使消费者达到新的高度,并发现新的激情。
 
趋势六:社会孤立
 
持续的数字连接,用数字更新代替物理交互,可以增加孤独感、社会孤立感和抑郁感,创造对产品和服务的需求,帮助消费者学会断开连接。
 

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